Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen en overeenkomsten met Wildemotionclub, zowel via onze website als bij een bezoek aan ons bedrijf in Veldhoven. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkende afspraken zijn alleen geldig wanneer wij die schriftelijk hebben bevestigd.
Bestellingen en betalingen
Een bestelling is pas bindend zodra wij die per e-mail hebben bevestigd. Wij kunnen een bestelling weigeren als er twijfel bestaat over de betaalgegevens of de beschikbaarheid van een product.
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de website staan. Bij abonnementen wordt het bedrag automatisch afgeschreven op de afgesproken dag.
- Prijzen zijn in euro's inclusief btw
- Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen
- Een bestelling kan alleen worden geannuleerd zolang die niet is verzonden
Levering en bezorging
Wij bezorgen in Noord-Brabant en op aanvraag in Utrecht en Gelderland. De bezorgtijd bedraagt gemiddeld één werkdag, maar bij drukte kan dat iets langer zijn.
Koelverse producten worden in een geïsoleerde box geleverd. Controleer bij ontvangst direct of de verpakking nog op temperatuur is en meld eventuele problemen binnen twee uur.
Abonnementen en opzegging
Voerabonnementen lopen per maand en kunnen op elk moment worden opgezegd. Opzegging moet minstens vijf werkdagen voor de volgende levering bij ons binnen zijn.
Wil je een abonnement tijdelijk pauzeren, bijvoorbeeld tijdens een vakantie? Dat kan zonder kosten via de klantenservice.
Retourneren en garantie
Niet-gebruikte producten kun je binnen veertien dagen na ontvangst retourneren. Verse producten en producten met een korte houdbaarheid zijn uitgesloten van retour, omdat die na verzending niet meer verkocht kunnen worden.
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Meld dit binnen 48 uur, dan sturen wij een vervangend product of betalen wij het bedrag terug.
Aansprakelijkheid
Wildemotionclub is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van een product of door het niet opvolgen van het bijgeleverde advies. Onze aansprakelijkheid blijft altijd beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende bestelling hebt betaald.
Op deze voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing.